如何有效評估客戶現況、提供所需方案?《Client Care and Design 客戶關懷與設計》|課程筆記 2023-01-292019-05-26 作者: Erica Liu ICA 的這門課運用理論框架與實務練習、同儕討論的方式,協助服務提供者可於成案前透過「評估客戶現況」、「規劃服務配套」、「轉型的不同路徑」、「心智模型 … 閱讀更多