重現「房間裡的大象」-對真正問題不再視而不見 | 活動筆記

  • 活動:「國際引導週」台北引導分享會 :重現「房間裡的大象」,對真正問題不再視而不見
  • 時間:2016-10-19 19:00-21:40
  • 講者:王柔閔Rene Wang & 廖儒真Justina Liaw
  • 網頁:活動網頁

之前寫過文章提到 參加IAF引導者年會 時,最感到好奇就是「房間裡的大象」這場工作坊,因此收到 IAF台北的月會活動消息時,迫不急待就報名啦!

有趣的是,講者之一的Justina在活動開場時,提到在網路搜尋活動心得,看到有在某網誌提到他們這場的瘋狂程度「不只是放出大象,根本就是恐龍」時,我當場笑開懷啊,差點舉手說「是我!是我!就是我寫的啦!」(當然會後就去認親啦:P)

先講結論,這場活動利用160分鐘將年會中整天的工作坊重現重點,包含當中的經典小遊戲與方法介紹,並引導在場的朋友交流討論。很有意思的一個晚上,總算稍稍一窺大象的秘密啦:)

當天內容:

  • 破冰活動
  • 主題:
    • 什麼是「房間裡的大象」?
      • 對你而言,你組織中的「大象」是?
    • 身為引導者,如何面對大象浮現?
      • Why:為什麼要放出大象?
      • Why Not:為什麼不要放出大象?
      • Challenge:如果我們討論大象,會有什麼挑戰?
      • What Happened:如果不放出來,會發生什麼事情?
    • 如何運用「CANES」五元素,創造安全場域放出大象?
      • Creative:創意
      • Appreciative:感謝
      • Neutral:中立
      • Equal:平等
      • Solution:解決方案

什麼是「房間裡的大象」?

1935年的百老匯演出,喜劇演員Jimmy Durants牽了一隻活生生的大象走過舞台,警察攔住他問道:「你幹嘛帶一隻大象?」 「什麼?什麼大象?」Jimmy回答。 對大象視而不見的戲碼帶來了笑聲,也讓人印象深刻。

「房間裡的大象 Elephant in the room」於是成為英文諺語,隱喻巨大、明顯、重要的問題,但人們卻不願意正視處理。 

房間裡的大象可以說是「明明已經有問題,而且顯而易見,大家都心知肚明,卻閉口不談的事情」。

「對你而言,大象是什麼?」

身為引導者,如何面對大象浮現?

引導師的難題「進入企業中,到底是在處理大象,還是螞蟻?」

分組討論議題:

  • Why:為什麼要放出大象?
  • Why Not:為什麼不要放出大象?
  • Challenge:如果我們討論大象,會有什麼挑戰?
  • What Happened:如果不放出來,會發生什麼事情?

延伸思考:

  • 如何決定放或不放?
  • 誰決定?誰來放?如何放?
  • 關鍵在於是:要先決定放出後,如何收拾?

如何運用「CANES」五元素,創造安全場域放出大象?

  • Creative:創意
    • 例如破冰的活動,畫圖、訪談,有趣的進行可以讓人卸下心防。
  • Appreciative:感謝
    • 例如破冰的活動,最後每個人拿到一張屬於自己的「禮物」。
    • 小活動:轉三圈到2020年,轉3圈回到2016年。CEO互動恭喜、成功的景象是什麼?
  • Neutral:身為 Facilitator 的核心能力之一,中立、傾聽。
  • Equal:每一個 input 都是平等的。
  • Solution:最終的解決方案可以讓人覺得充滿希望,有機會解決問題。

*以上五點,執行的順序很重要。

分組討論:

  • 為什麼____(這個元素)對建立安全環境是重要的?
  • 你曾經用過什麼工具、流程、方法,幫你創造____(這個元素)?

當晚以雪球 (Snow Ball) 這個遊戲作結,示範如何活用 CANES 五元素創造安全場域放出大象。

遊戲步驟: Step 1. 寫下你的問題,緊緊揉成雪球,丟出去。 Step 2. 撿一顆雪球回來。為你撿回來的雪球開立處方簽,再丟出。 Step 3. 再撿一顆雪球回來。再開一次處方籤,再丟出。 Step 4. 找回自己的雪球。

  • Creative:發揮想像力寫下方案、用有趣的隱喻(雪球),開啟話題。
  • Appreciative:感謝為你開處方籤的人,
  • Neutral:對於內容是中立的(匿名)。
  • Equal:每顆雪球都一樣重要。
  • Solution:處方簽。

經過幾回合的寫與丟,最後為了要找到自己的,必須打開每一顆雪球,並且自然而然地和旁邊的人分享手上這顆的內容。

所以一開始各自擁有的匿名問題,在找回雪球的過程中變成「大家的」問題了。從一開始,藏在每個人中心不願意談的大象,被攤開了,在空間中流動,變成大家共有的問題,或許這就是個開始解決問題的契機。

同時,也在每打開一顆雪球的過程中,就發現原來大家都有不同的煩惱啊,讓人突然想起佛經中那個找尋「誰家沒有死過人?」的故事。最後,會很感謝願意為自己煩惱投入時間,認真看到問題,開立處分籤的人。

很有趣的設計啊。

非常開心能有機會參加到這場重現後的工作坊!

本篇文章內容 Credit 要歸給:

  • Vinay Kumar:工作坊的創造者
  • Rene Wang, Justina Liaw:工作坊的重現與傳播者
  • 以及當晚一起參加與共創內容的朋友們

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